옷가게 내의 분위기 판매

양호한 분위기를 만드는 것은 고객이 상품을 구매하는 데 영향을 주는 중요한 요소이다.

일반적인 상황에서 상상하기가 어렵지 않고, 있다.

방문할 때 분위기를 조절할 방법이 없다면 백화점은 어떤 경우일까.

이때 점원들이나 멍하니 카운터 옆에 서거나 몰래 카운터 뒤에 숨어 있는 모습과 동시에 체력 소모로 하품하기 때문에 다른 점원들은 잠도 생기고, 전체 점원이 생기고 침울한 분위기를 드러내며 고객들이 문을 닫을 때 그 상황도 말하지 않았다.

일부 점원은 판매에 대한 분위기를 잘 인식할 수 없다. 그들은 "우리의 업무는 고객에게 상품을 판매하는 것이며 고객이 들어오지 않는 이상 고객도 나의 일부의 일을 기다리는데, 내가 뭘 할 수 있을까?" 그들은 왕왕 진지하게 서 있지만, 고객이 문을 닫지 않으면 또 무슨 방법이 있을까? 사실, 이렇게 하면, 고객들이 문을 열게 될 것이다.

현장의 분위기가 더욱 무겁고, 상상해 보니, 많은 점원들은 아무 말도 하지 않고 서 있으면 어떤 상황일지도 모른다.

따라서 이런 상황이 생기면 분위기의 조절자로서 먼저 점원들은 서두르는 느낌이 든다. 겉으로는 멍청한 척하는 것보다 훨씬 낫다.

예를 들면 손에는 상품이나 다른 친구들과 대화를 해도 된다. 목소리만 크지 않으면 밖으로 퍼지는 것이 아니다.

일본 다리 강상업계 사장은 “점원이 되고 고객이 없는 상황에서 상품을 떠나면 아무 데나 돌아다니는 데 도움이 되지 않을 것이다 ”고 말했다.

그의 말은 고객이 방문하지 않은 상황에서 점원은 상품을 손에서 떼면 안 된다는 뜻이다. 상품을 카운터에서 꺼내서 손으로 더듬어 보면 안쪽을 들여다보고, 사용설명을 살펴보거나, 상품의 위치를 다시 배열하고, 좋은 상품을 가장 눈에 띄는 곳에 놓여, 고객들이 볼 때 상품을 카운터에 추가하여 판매하기 쉬운 것 같다.

또 일부 상품들은 겉포장을 뜯어내고 포장을 다시 바꾸고 수식한 후 다시 진열해, 이런 상품들을 빨리 다 쓸어버릴 수 있다는 점에서 특이한 포장으로 분위기를 새롭게 바꾸기 쉽다.

어떤 가게는 이렇게 너무 가식적이라고 생각하는데, 심지어 바쁜 시간에 손님이 오는 것을 보지 않고 바로 수중의 일을 멈추는 것은 사실 큰 것은 아니다.

고객이 바쁜 모습을 볼 때, 그에게는 분위기의 영향을 미칠 수 있기 때문에, 구매 상품도 즉각적으로 단점하기 쉽다는 것은 판매에 매우 좋은 것이다.

한 편의 상점 주인이 작은 마을에 와서, 상점 안의 가게에서 분주한 것을 보니, 자세히 보니 그들이 무엇인지 알게 되었다.

상품은 물론 왼쪽을 오른쪽으로 옮기고 오른쪽의 상품을 왼쪽으로 옮기는 것은 의미 없는 바쁜 것 같지만, 오히려 생기발랄하게 느껴졌지만, 그 후 그는 자신의 오금점에서 이 점을 시험해 보았는데, 상황이 확실히 다르고, 첫달의 이윤은 어느 한 달보다 훨씬 높았다.

이에 따라 좋은 분위기를 만들어서 가게 내의 기막힌 국면을 깨는 것이 중요하다.

손님이 방문할 때, 정리, 상품 검사를 할 수 있도록 다음 판매에 준비를 할 수 있다.

영업원은 고객이 방문하지 않을 때, 아무 일도 없이 시간을 낭비해서는 안 되고, 언제든지 고객을 위해 서비스를 시작할 수 있도록 해야 한다.

상품을 검사하다

백화점에서 판매되는 상품은 출하의 품질 검사를 거쳐 여전히 완벽하게 이루어지지 않을 수 없다. 일부 불량품들이 상점에 유입되는 경우도 있다. 때로는 상품 검사가 좋지만, 진열과정에서 손상될 수도 있고, 많은 고객의 터치를 거쳐 고장이나 오손이 발생할 수도 있고, 영업원들이 이런 나쁜 상품을 고객에게 갖다 주면 상점의 명성에 영향을 미칠 수도 있다.

따라서 점원은 상품 검사를 잘 해야 한다.

상품의 정리와 보충

상품은 고객의 선택과 구매를 거쳐 감소와 문란한 상황을 초래할 수 있다. 만약 판매원이 이런 상황에 무시하면 고객에게 필요한 물건을 사지 못하거나, 그는 헝클어진 상품에서 그가 좋아하는 물건을 찾는다면, 고객은 반드시 지겨워질 것이다.

이 때문에 영업원은 한가한 시간에 상품의 기록을 만들어 상품의 수출 상황과 그 소재를 확실히 파악해야 한다.

매일 출근하기 전에, 퇴근 후 정리, 보충 상품을 매치하여 카운터가 영원히 정결하고 상품무결한 상태를 유지하게 한다.

상품 진열의 변경

상품의 판매량은 늘 변화가 있기 때문에 상품의 진열방식도 달라져야 하며 판매량이 큰 상품을 많이 늘어놓아 눈에 띄고 쉽게 가져가는 곳에 놓아야 한다.