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비즈니스 담판 의례

2011/5/9 14:12:00 35

비즈니스 담판 의례

이야기를 나누다

비즈니스

담판 활동의 중심 활동.

원만한 대화 활동 에서 교담 을 준수 하다

예의

매우 중요한 역할을 하다.


1. 상대방을 존중하고 상대방이 대화 활동에 있어서 상대방을 존중하고 상대방을 이해해야 상대방의 감정적 접근을 얻을 수 있으며 상대방의 존중과 신뢰를 얻을 수 있다.

그래서

담판

인원은 대화를 하기 전에 상대방의 심리상태를 조사하고 상대방을 쉽게 받아들이는 방법과 태도를 고려하고 상대방의 말을 이해하는 습관, 문화 정도, 생활 경력 등 요인은 담판에서 발생할 수 있는 여러 가지 영향을 미치고, 많은 손을 준비하고, 어떤 화살을 쏘는 것이다.

대화를 할 때에는 말과 듣는 것이 상호, 평등하다는 것을 깨닫고, 쌍방의 발언을 할 때에는 각자 소유하는 시간을 파악해야 하며, 한쪽 독패적인 국면이 나타나서는 안 된다.


2, 적시에 상대방이 협상 과정에서 양측의 관점이 유사한 것과 기본 일치하는 상황이 나타날 때, 협상자는 신속하게 시기를 잡아야 하며, 과분한 언사로 적극 긍정적인 공통점이 있다.

찬동, 긍정적인 언어는 대화에서 흔히 이상적인 적극적인 역할을 한다.

한편에 적시적으로 다른 쪽의 관점을 확인하고 나면 전체 대화 분위기를 활기차게 만든다. [2] [3] [4] [4], 조화롭게, 낯선 쌍방은 여러 가지 차이로 일치감을 느끼기 시작했고, 더욱 미묘하게 심리 거리를 접근하게 된다.

상대방이 찬성하거나 우리측의 의견과 관점을 긍정할 때, 우리측은 동작, 언어로 반환 교류를 해야 한다.

이러한 왕래가 있는 양방향 교류는 양측 협상 인원의 감정이 융합되어 합의에 좋은 기초를 다지기 위해 합의를 다졌다.


3. 태도가 부드럽고 언어가 적절하게 대화할 때는 자연스럽고 자신감이 충만해야 한다.

태도는 상냥하고, 언어의 표현은 적절해야 한다.

제스처를 너무 많이 하지 말고 대화 거리가 적당해야지, 내용은 일반적으로 불쾌한 일에 관해서는 안 된다.


4. 어속, 어조, 음성, 대화 중 어조, 어조, 음량, 의미에 대한 표현이 비교적 큰 영향을 미친다.

대화 중에 진술한 의견은 가능한 한 평온한 중속력을 다해야 한다.

특정 장소에서 어속 변화를 통해 상대방의 주의를 불러일으켜 표현의 효과를 강화할 수 있다.

일반적인 문제의 논술은 일반적인 어조를 사용하여 상대방을 또렷하게 들게 하고 반감을 일으키지 않는 고저 적중의 음량을 유지해야 한다.

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