어떻게 감원 소식을 직원에게 알려 드릴까요?
소통 중요성
기업의
관리 운영
그 실질은 일종의 사상, 관점, 감정과 영혼의 것이다
커뮤니케이션
소통의 최고 형식과 내용.
소통은 기업관리의 근본적인 목표를 완수하는 주요 방식으로 노총과 직원들의 소통이 결핍되어 노총이 직원들에게 효율적인 관리를 하지 못하도록 하고 기업의 자원 내모를 증대하고, 기업의 정신적 이해와 공감대가 결핍되어 기업업의 공동사명과 기업의 공동사명을 인정할 수 없다.
공동 목표
.
기업관리자로서 ‘직원들이 나를 위해, 내가 직원을 위해 ’라는 개념이 있어야 한다. 직원들도 함께 파트너다.
평등한 차원에서 소통의 범위와 대상을 이해해야 한다.
당신을 위해 일하는 사람은 기계가 아니라 이성이 있는 동물이다.
그래서 우리는 회사 눈앞의 이익만 볼 수 없고 직원들의 감정과 수요를 중시해야 한다. 기업이 빠른 운영하는 해결도 새로운 시기에 맞게 인위적인 소통 작업에 적응하는 새로운 이념이다.
어떻게 나쁜 소식을 소통합니까?
나쁜 소식을 듣는 사람은 아무도 없다. 특히 이 나쁜 소식은 자신의 생계 문제에 관해 있다.
의문도 없이 해고되는 것은 받아들이기 어렵다.
그렇다면 나쁜 소식을 직원들에게 어떻게 전달할 것인가? 가장 좋은 답은 소통이다.
이런 고통을 덜어줄 수 있는 소통 방식이 있다.
‘모퉁이 ’는 받아들일 수 없는 방식으로 ‘해고당했다 ’는 단순한 포맷 진술도 받아들일 수 없다.
반면 지도자들은 세 가지 차원으로 이런 정보를 전달해야 한다.
우선 적극적인 일을 말하자면, 예를 들어 "그동안 우리 팀에서 가장 소중한 일원입니다. 알고 싶습니다. 제가 당신에게 감사의 기여에 감사드립니다"라고 말했다.
이런 진술에는 부정적인 정보가 담겨 있지만, 긍정적인 진술로 시작하면, 교류자에게 대한 관심과 관련해 메시지를 전달하면 부드럽고 쉽게 받아들일 수 있다.
그 다음은 계속 나쁜 소식을 한다.
적자를 줄이고 일부 사람들을 해고하거나 어떤 항목에서 지출을 낮춰야 한다고 그들에게 알려주세요.
멈추고 기다리는 말은 상대방에게 들린다.
마지막으로 당신은 해고된 사람들을 어떻게 도와줄 것인지를 성명합니다.
예를 들어, 당신은 전문인 사람을 설치해서 자신의 이력서 작성, 새로운 일자리 찾기 등을 가르쳐 주었다.
만약 네가 이런 일을 하기 싫다면, 그들이 수중의 일을 완수하고, 자신의 물건을 정리한 후에 특정 시간에 사무실을 떠나도록 요구한다.
모든 것은 좋은 모드로 공개하고 솔직한 소식을 공개할 수 있다.
직원들과 교차하는 모든 점에 지도자의 신뢰성과 성실성은 시련을 겪어야 한다.
창업자는 반드시 적극적으로 피드백을 수집하고 직원들의 복지에 대한 절실한 관심을 나타내야 한다.
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