00后创业:网络营销应该从哪里开始

创业6年，没人看得出她是个店铺年销3000万的老板。

00后的创业，和艰苦奋斗好像不怎么沾边，没有苦大仇深的抱怨，没有社会毒打的痕迹，甚至没有对成功的狂热渴望，“喜欢就坚持一下，不喜欢了就弃坑”。

这种特质从青春期就展露无遗：拿着能上重点高中的成绩却进了一所大专，课余开网店赔了3万元；混过饭圈，做过“老粉头”，弃坑后绝口不提；喜欢动漫，迷恋过《恋与制作人》，买了满屋子的叶修、白起、凌肖手办；喜欢玩《守望先锋》，上过国服排名。

因为喜欢穿洛丽塔，她借道姑姑的服装厂开始创业，不小心就变成了Lo圈大佬，一年做了3000万的销售额。

这就是00后女孩，铁球。因为一句“我喜欢”，她可以把爱好做到***，也会因为一句“不喜欢”，就把过去的爱好忘得一干二净。

1 不按套路出牌的00后

铁球原名杜辰曦，是个萌妹子，不铁，也不球，但她喜欢大家叫她铁球。

2015年，铁球15岁，同龄人还在背《滕王阁序》，她已经开始和朋友一起开网店，“纯粹就是一时兴起，赚点零花钱”。

铁球做什么似乎都是因为好玩，且任性，中考的成绩足够上当地的重点高中，但她却选择去读大专，理由是“不想天天做卷子”，大专的老师看着她入学时全校***的成绩，有点匪夷所思，问铁球“为什么”，“以我的性子，肯定考不上本科，与其三年后还是上大专的命，倒不如提前来报道。”

一边上学一边开网店，和两个朋友一起卖Lo裙（洛丽塔风格服装）的假发配饰。那时的铁球根本不懂什么是运营，“主要是因为懒散，其实店铺一开始卖的还可以”，一年后，因为经营不善，店铺倒闭，“那时候太没有责任心”。还欠供应商3万货款，最终父母帮她填了这个坑。

随后铁球就开始了追星事业，一度是某当红小生粉丝站的站长，“我是老粉头了，那时候追得很凶”，如今铁球提起那段往事有点“不堪回首”，因为追星不挣钱，甚至还挺烧钱，而她又一心想把之前父母垫的钱还上，虽然父母也从来没问她要过，但她就是非常坚持。

如火如荼追星一年多后，她突然就下头了，重操旧业，打算正式创业。

2   爱好烧钱也能挣钱

铁球的姑姑一直做线上童装生意，在姑姑的引导下，铁球开始转战Lo圈，“也是因为自己喜欢，不喜欢的东西我不做”。

铁球从小就喜欢Lo裙，她有一整间屋子来收藏裙子，一件原版的日本Lo裙往往要上万，这也惹得许多Lo娘们羡慕不已。

几年前，Lo裙在国内是个新鲜物什，大街上要是有个Lo娘，大家会忍不住侧目，“就像汉服刚开始盛行一样”。Lo娘们会因为自己穿的跟别人不一样，而叫自己“外星人”，称不穿Lo裙的为“地球人”，隔圈如隔山。

部分手办和铁球的新宠娃娃

前些年，国内山寨日本洛丽塔的商家有很多，价格几乎是日本裙子的十分之一，很多喜欢Lo裙又囊中羞涩的女孩们开始入坑国产Lo裙。

经过几年的普及和发展，2017年，铁球进入这行时，山寨货已经逐渐减少，现在甚至已经开始内卷，各家都形成各自的风格，很少有人再去山寨日本原版，“一直不敢卖得很贵，现在活着的都是一些大厂家”。

在铁球看来，洛丽塔现在成了这种风格的代名词，“现在卖得***的爱丽丝，是借鉴国内一个原画师的一幅作品改的，也会有‘地球人’来借鉴我们的做法，没有***创新”。

Lo裙有一道工序是打褶子，一般的服装厂里没有这种机器，但是做童装的厂家都要做公主裙，就会有这台机器，“到现在有这个机器的厂子都很少”。

如果说姑姑为铁球的生意提供了供应链的优势，那么铁球自己的社交天赋为她的创业提供了粉丝基础。

微博上，铁球叫“告白气球家”，是个性情直爽、坐拥43万垂直粉丝的段子手，日常分享Lo裙穿搭。

不论是镜头前亦或是私底下，铁球都是大大咧咧的直性情，“来采访的记者都笑得很开心”，也会抱怨没有提前通知以至于自己没有化妆好好面对镜头；也会因为粉丝的一千字感谢信既开心又惆怅，“不回个一千字感觉对不起她，但是回一千字吧我又写不出来”，最终铁球回了长长一段语音；也会因为“树洞”（Lo圈的社群）说自家东西不好，一连哭好几个晚上；更神奇的是，“还有粉丝给我送锦旗夸我的裙子做得好看”。

这一次，铁球依旧不懂怎么运营，但她的好性格帮她获得一众拥趸，“***有点天赋的可能就是做粉丝运营”，第一年500万，第二年800万，第三年3000万，全家人都来忙，管供应链和仓库，铁球把运营和设计放在了上海，仓库则放在老家徐州，“因为上海Lo圈氛围好，消息灵通”。

3  做我的运营很痛苦

铁球总有些自己的想法，有一次下雨，铁球就想能不能做一件洛丽塔风格的雨衣。于是逼着设计师做出来，上线几秒钟就被抢光，几乎肉眼可见的一款爆品，也入选了今年的淘宝造物节，铁球却拒绝批量生产上架，“因为有粉丝抱怨雨衣为什么这么闷”，这让铁球的运营很痛苦。

铁球现在的团队被她称为2.0版本，设计加运营一共十多人，平均年龄23岁，“1.0被我解散了”。因为铁球的年纪，很多员工很难把她当成老板，“如果是做朋友，又不好意思直接说做得不好看”，自我定位的不准确让铁球的员工也处于尴尬境地，他们也不知道该把她当成老板还是朋友。

同样的问题也出现在与供应商的沟通上，从前对接供应商都是铁球姑姑的工作，但姑姑希望铁球自己能够成长起来。年轻的铁球怎么可能斗得过精于世故的供应商，面对自己的2.0团队，铁球好不容易狠下心肠，可以直接说“做的不好”，但面对供应商一再拖延交货时间，铁球没有任何办法应对，“讨厌跟他们打交道，油腻的叔叔就应该让更油腻的叔叔去对付”。

今年，铁球开始学着制定财政计划，微博还是铁球粉丝运营的主阵地，账号也是铁球自己在管，但她经常还是会随着性子为新品做个抽奖活动，导致宣发费用严重超出预算，“之前宣发费用更加夸张”，以至于很多人以为铁球的运营团队有很多人，但早年其实只有她自己。铁球的随性让她的运营不得不限制她的发博权限，“要通过他们审核才行”。

现在普通人群，也就是铁球口中的“地球人”，已经对Lo裙习以为常，大街上看到Lo娘不再侧目，Lo裙也不再是一个“新奇”的东西，Lo娘们购买Lo裙也趋于理性，“今年行情不好，太卷了，努努力能跟去年持平”。

铁球的市场敏感度很高，前两年JK制服火起来之前，她投入大量资金做JK制服，小赚了一笔。现在的她不知道是不是该放弃这个市场，“如果我找到一个事少钱多离家近的工作，我就撤，带他们一起走”。

她也卖掉了一些自己的日版洛丽塔，她笑说是因为自己胖了，穿不进去。也可能是她不喜欢了，也可能在她开朗随性的背后，藏着很多不愿启齿的压力，成长，和温情吧。